Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли статьи, какие-то нормы закона, которые предусматривают наказание за хамское поведение со стороны обслуживающего персонала? Расскажу в кратце: я должен был перевести деньги через платежную систему "Киви", 500р., сумма небольшая, но вопрос не в этом, главное то, что получатель не нашел этих средств у себя в эл. кошельке, зайдя в личный кабинет всю информацию по проведению платежа всегда можно увидеть. Деньги в нужный момент не поступили, я понес убытки в решении своих вопросов... Когда я позвонил в службу поддержки, спустя самый максимальный срок зачисления средств (хотя средства должны поступить сразу , как только переведёшь), меня так красиво и интелегентно послали, т.е. оператор долго что-то там сверяла проверяла в итоге монотонно объявила что не знает и сама кинула трубку, не дождавшись ответа и оценки вообще происхоящего. Вот меня и до злости возмутило, что решил к Вам обратиться, помогите пожалуйста найти управу на таких. Я потерял время и деньги, опреатор при этом хамит, хотя и боясь выходить в открытую перепалку, т.е. не повышая голоса, ну как видимо их учили. Помогите пожалуйста, что им можно предъявить в таких случаях, это кстати касается и других областей нашей повседневной жизни, это сплошь и рядом происходит.